FAQ – Häufige Fragen nach einem Unfall
Wer bezahlt den Gutachter?
Wenn Du unverschuldet in einen Unfall verwickelt wurdest, übernimmt die gegnerische Versicherung in der Regel die Kosten für das Gutachten. Vorraussetzung ist eine Schadenhöhe über der Bagatellgrenze.
Was ist ein Bagatellschaden?
Ein Bagatellschaden ist ein kleiner Schaden mit geringen Reparaturkosten bis ca. 750€. Wenn Du unsicher bist, beraten wir Dich gerne.
Darf ich meinen eigenen Gutachter wählen?
Ja. Du hast das Recht, einen unabhängigen Gutachter Deiner Wahl zu beauftragen.
Wann brauche ich ein Gutachten?
Ein Gutachten ist sinnvoll, wenn der Schaden mehr als nur ein kleiner Kratzer ist. Es dokumentiert den Schaden und dient als Grundlage für die Regulierung.
Wer bezahlt den Gutachter?
Wenn Du unverschuldet in einen Unfall verwickelt wurdest, übernimmt die gegnerische Versicherung in der Regel die Kosten für das Gutachten. Vorraussetzung ist eine Schadenhöhe über der Bagatellgrenze.
Was ist ein Bagatellschaden?
Ein Bagatellschaden ist ein kleiner Schaden mit geringen Reparaturkosten bis ca. 750€. Wenn Du unsicher bist, beraten wir Dich gerne.
Darf ich meinen eigenen Gutachter wählen?
Ja. Du hast das Recht, einen unabhängigen Gutachter Deiner Wahl zu beauftragen.
Wann brauche ich ein Gutachten?
Ein Gutachten ist sinnvoll, wenn der Schaden mehr als nur ein kleiner Kratzer ist. Es dokumentiert den Schaden und dient als Grundlage für die Regulierung.
Kommt der Gutachter zu mir?
Ja. Wir besichtigen Dein Fahrzeug gerne bei Dir zu Hause, am Arbeitsplatz oder in der Werkstatt.
Wie schnell kommt ein Gutachter?
Oft können wir Dein Fahrzeug bereits innerhalb von 24 Stunden besichtigen.
Bekomme ich einen Mietwagen oder Nutzungsausfall?
Wenn Dein Fahrzeug nach dem Unfall nicht fahrbereit ist, hast Du je nach Situation Anspruch auf einen Mietwagen oder eine Nutzungsausfallentschädigung.
Was ist eine Wertminderung?
Auch nach einer fachgerechten Reparatur kann Dein Fahrzeug an Wert verlieren. Dieser Wertverlust wird von uns ermittelt und im Gutachten berücksichtigt werden.
Was passiert bei einem Totalschaden?
Wir ermitteln den Wiederbeschaffungswert und den Restwert Deines Fahrzeugs. Damit hast Du eine sichere Grundlage für die Regulierung.
Wie lange dauert die Erstellung des Gutachtens?
Nach der Besichtigung erhältst Du Dein Gutachten in der Regel innerhalb kurzer Zeit digital.
Erstellt Ihr Gutachten für Elektro- und Hybridfahrzeuge?
Ja. Gutachten an Fahrzeugen mit Hochvoltkomponenten setzten spezielle Schulungen voraus. Die notwendige Befähigung nach DGUV I. 209-093 HV-Stufe S2 ist vorhanden.
Muss ich in eine bestimmte Werkstatt?
Nein. Bei einem unverschuldeten Unfall entscheidest Du selbst, welche Werkstatt Dein Fahrzeug repariert. Im Falle eines selbstverschuldeten Unfall kann eine vertragliche Werkstattbindung vorliegen.